Mieux communiquer

Des outils simples et efficaces pour vous aider à communiquer avec vos clients et vos équipes

Fil D Actus Marketing Humbble

Fil d’actualités

Utilisez notre système pour communiquer sous forme d’annonces auprès de votre écosystème :

  • Poussez de manière non intrusive une nouvelle actualité sur l’interface
  • Ciblez la communication au choix vers vos clients, prestataires, apporteurs d’affaire et/ou collaborateurs ou l’ensemble à la fois
  • Planifiez des annonces récurrentes et prévisibles (les marronniers) avec une date de diffusion de début et de fin
  • Les annonces Push s’affichent à la connexion de votre cible sur le logiciel avec la possibilité pour l’utilisateur de les fermer.

Courriers postaux

Digital et traditionnel se donnent rendez-vous ici pour une fusion des genres et une utilisation collaborative poussée à son paroxysme :

  • Rédigez un courrier à un prospect, un client, un prestataire ou n’importe qui d’autre
  • Imprimez pour un envoi postal ou créez un PDF pour le joindre dans un email automatisé
  • Envoyez en RAR depuis le logiciel sans aller à la Poste, sans même quitter votre siège
  • Utilisez ce module pour un suivi des courriers envoyés aux collaborateurs par les Ressources Humaines
  • Dupliquez un modèle, choisissez le nouveau destinataire et toutes les variables du contenu se changent sans erreurs
  • Vérifiez de manière collaborative le statut d’un courrier
Courriers Marketing Humbble
Automation Marketing Humbble

Marketing automation

Créez des déclenchements d’envoi d’emails personnalisés basés sur les interactions du client dans vos documents de ventes :

  • Déclenchez l’envoi d’email marketing lorsqu’un client visionne un document, télécharge un PDF, ajoute un commentaire ou modifie une option
  • Déterminez le nombre d’actions répétées nécessaire pour actionner l’envoi d’un email marketing personnalisé
  • Laissez le temps à vos prospect ou clients de visionner vos documents de vente et retardez l’envoi comme vous le souhaitez
  • Vous pouvez même décider d’envoyer à une date précise

ConverSEO

Faites rentrer la puissance de ConverSEO dans le logiciel. Nous avons réécrit notre logiciel de pilotage marketing pour l’intégrer dans Humbble :

  • Récupérez et traquez vos appels entrants classés par source
  • Gérez plusieurs numéros de téléphone nationaux géographiques ou internationaux
  • Challengez vos commerciaux en comparant leur volume de contacts générés
  • Traquez les emails entrants selon vos supports et canaux de ventes
  • Analysez les clics de vos boutons « call to action »
  • Créez un « clic to call » sur votre site pour appeler instantanément vos prospects
Converseo
Enquete De Satisfaction Humbble

Questionnaires satisfaction & Surveys

Fidélisez vos clients en étant à l’écoute de leurs attentes :

  • Créez rapidement et facilement des sondages de satisfactions
  • Envoyez-les à vos prospects, clients, prestataires ou collaborateurs
  • Créez aussi des listes d’envoi segmentées internes ou externes
  • Suivez les résultats de votre sondage via l’interface graphique
  • Choisissez si vos sondages sont anonymes ou identifiables
  • Envoyez un questionnaire de satisfaction au client après une prestation terminée ou une facture payée.

Personnalisation

Une personnalisation jusqu’au-boutiste pour l’ensemble de l’interface côté back-office et front-office :

  • Adaptez le logiciel à votre charte graphique pour être le prolongement de votre marketing, du logo aux couleurs de chaque élément individuel
  • Nous pouvons créer un thème sur-mesure pour tous les documents marketing liés à la vente tels que propositions, devis, factures, avoirs et contrats
  • Gérez l’affichage de votre menu en sidebar
Theme
Documents Faq Marketing Humbble

Documents & FAQ

Vous avez besoin d’un endroit pour gérer vos documents internes ou externes, nous l’avons imaginé pour vous :

  • Tableau d’affichage pour communication interne des informations utiles pour vos collaborateurs
  • Documents d’informations externes mis à disposition de vos clients via le portail client
  • Sélection d’affichage public, privé (admin), individuel (client par client)
  • Catégorisation en rubriques personnalisables
  • Historique, suivi des dates et des versions
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